Microsoft Copilot: cos'è, dove si trova e cosa può fare

Microsoft Copilot è l'assistente basato sull'intelligenza artificiale che Microsoft ha integrato in molti dei suoi prodotti: Windows, il browser Edge, le app di Microsoft 365 come Word ed Excel, oltre a un'app dedicata per computer e smartphone. Chi accende un PC recente lo trova spesso già installato, a volte con un tasto apposito sulla tastiera. In questa guida vediamo che cos'è Copilot, dove si trova, cosa può fare davvero, quali sono i suoi limiti e quali impostazioni di privacy conviene conoscere.

Cos'è Microsoft Copilot

Copilot è un assistente conversazionale: si scrive o si pronuncia una richiesta in linguaggio naturale e il sistema risponde con un testo, un riassunto, un'immagine o un'azione. Secondo la pagina ufficiale di Microsoft dedicata all'uso personale, può rispondere a domande, fare ricerche sul web con riepiloghi e fonti, aiutare con traduzioni e grammatica, supportare il brainstorming e la scrittura di post ed e-mail, e creare immagini.

Il nome "Copilot" indica in realtà una famiglia di servizi. Esiste il Copilot per i privati, a cui si accede con un account Microsoft personale, e ci sono versioni per aziende e scuole, a cui si accede con un account di lavoro o dell'istituto. Funzioni, impostazioni e regole sui dati cambiano a seconda dell'account usato. Da agosto 2026 Microsoft sta riunendo le due esperienze in un'unica app Copilot, in cui si può accedere con più account: secondo Microsoft, chat, contenuti e dati restano comunque separati tra account personale e account di lavoro o di scuola.

Dove si trova Copilot

Copilot è disponibile in diversi punti dell'ecosistema Microsoft. La tabella riassume i principali, in base alla documentazione ufficiale consultata a ottobre 2026.

Su Windows, come spiega la guida di supporto Microsoft a Copilot in Windows, sui nuovi PC con Windows 11 l'app dovrebbe essere già presente; in caso contrario si scarica da Microsoft Store. Si può aprire con il tasto Copilot, con Windows + C oppure, se la funzione è attiva, con la frase "Ehi, Copilot". Le scorciatoie da tastiera si possono modificare in Impostazioni > Account.

Cosa può fare Microsoft Copilot

Le funzioni variano in base a dove lo si usa. Ecco le principali descritte nella documentazione ufficiale.

• In Windows: trovare e aprire file del dispositivo, compresi quelli sincronizzati con OneDrive, e rispondere a domande sul loro contenuto; con Copilot Vision, guardare una finestra aperta e guidare passo passo; indicare l'impostazione giusta di Windows partendo da una richiesta in linguaggio naturale.
• In Edge: creare un riepilogo della pagina web, del video o del PDF aperto e rispondere a domande sul contenuto. Per alcune funzioni vocali Microsoft indica la necessità di un abbonamento Microsoft 365.
• In Word: secondo la pagina di supporto Microsoft su Copilot in Word, avviare una bozza da una richiesta o da appunti, riscrivere un testo selezionato, cambiarne il tono, riassumere un documento e rispondere a domande su di esso. Per usarlo serve un abbonamento Microsoft 365 idoneo o una licenza Copilot.
• Nell'app e sul web: conversare, cercare informazioni con fonti, tradurre, scrivere testi e creare immagini.

Per l'uso personale Microsoft prevede un'esperienza di base gratuita e piani a pagamento con limiti più alti. Sulla pagina italiana di confronto dei piani Microsoft 365, consultata il 29 ottobre 2026, Microsoft 365 Personal, che include Copilot con limiti più alti della versione gratuita, è indicato a 10,00 € al mese o 99,00 € all'anno; Microsoft 365 Premium, con limiti di utilizzo estesi, a 22,00 € al mese o 219,00 € all'anno. Nel piano Family (13,00 € al mese) le funzioni di IA sono riservate al titolare dell'abbonamento, mentre Microsoft 365 Basic non le include. I prezzi possono cambiare, quindi conviene sempre verificarli sul sito ufficiale prima di abbonarsi.

Consiglio: se usi Copilot per lavoro o per la scuola, accedi con l'account fornito dall'azienda o dall'istituto invece che con quello personale. In questo modo valgono le regole sui dati concordate dall'organizzazione, che possono essere diverse da quelle dell'account privato.

I limiti di Copilot

Come tutti gli assistenti di intelligenza artificiale generativa, anche Copilot può sbagliare. Le risposte sono calcolate su base probabilistica e possono contenere informazioni imprecise, inventate o non aggiornate, anche quando sono scritte in modo convincente. La stessa Microsoft, nella guida su Word, raccomanda di rivedere il risultato dopo che Copilot ha generato il contenuto.

Altri limiti pratici da tenere presenti:

• alcune funzioni dipendono dal tipo di account, dal Paese, dalla lingua e dal dispositivo;
• in Word Copilot supporta meno lingue dell'interfaccia del programma;
• le funzioni più avanzate richiedono un abbonamento;
• Copilot non sostituisce il parere di un medico, di un avvocato o di un consulente finanziario.

Le regole europee chiedono inoltre trasparenza: con l'AI Act, i cui obblighi di trasparenza si applicano da agosto 2026, le persone devono sapere quando interagiscono con un sistema di IA, e i contenuti generati dall'IA devono essere identificabili.

Microsoft Copilot e privacy

Con l'account Microsoft personale, gli utenti hanno a disposizione alcuni controlli, descritti nella pagina di supporto sui controlli della privacy di Copilot. Si trovano in gran parte in Impostazioni > Personalizzazione:

• Ricordi salvati: si può disattivare la memoria ed eliminare i singoli ricordi o tutti quelli salvati. Disattivare l'interruttore non cancella automaticamente quelli già memorizzati.
• Cronologia: una singola chat si elimina dal menu accanto alla conversazione; per cancellare tutta la cronologia Microsoft rimanda al dashboard della privacy.
• Esperienza condivisa: si può disattivare l'uso delle attività su Bing, Edge e MSN per personalizzare Copilot.
• Annunci: si può disattivare la personalizzazione della pubblicità; secondo Microsoft, agli utenti con meno di 18 anni gli annunci personalizzati non vengono mostrati.

Microsoft precisa che questa guida riguarda la versione dell'app precedente all'aggiornamento del 18 agosto 2026: nella nuova app alcune voci possono trovarsi in posizioni diverse.

In Windows, inoltre, l'accesso ai file del PC si gestisce in Impostazioni > Account, con le voci dedicate alla ricerca e alla lettura dei file. In Edge, al primo utilizzo Copilot può chiedere, a seconda della regione, il permesso di usare le informazioni del browser, permesso che si può revocare dalle impostazioni.

Per gli account di lavoro o di scuola valgono regole diverse. Ad esempio, la breve guida a Copilot Chat dell'Università di Modena e Reggio Emilia spiega che personale e studenti vi accedono con le credenziali di ateneo e che l'icona a forma di lucchetto indica che il contenuto delle chat non viene usato per addestrare l'algoritmo. In generale, chi lavora o studia dovrebbe seguire le indicazioni della propria organizzazione.

Domande frequenti

Microsoft Copilot è gratuito?

Per l'uso personale esiste un'esperienza di base gratuita. Funzioni avanzate, limiti più alti e l'integrazione nelle app di Microsoft 365 richiedono un abbonamento, ad esempio Microsoft 365 Personal o Premium; i prezzi aggiornati sono sulla pagina ufficiale di Microsoft.

Come si apre Copilot su Windows?

Con il tasto Copilot della tastiera, con la combinazione Windows + C o dall'app Copilot. Se l'app non è presente, si può scaricare da Microsoft Store.

Che account serve per usare Copilot?

Si può accedere con un account Microsoft personale oppure con un account di lavoro o di scuola. Secondo Microsoft, con l'account personale si ottengono la cronologia delle chat, conversazioni più lunghe, la creazione di immagini e le interazioni vocali.

Copilot è adatto ai ragazzi?

Secondo le condizioni di Microsoft per l'account personale, bisogna avere almeno 13 anni, e in alcuni Paesi l'età minima può essere più alta. I genitori possono usare Microsoft Family Safety o i controlli parentali del dispositivo per bloccarne l'accesso, fissare limiti di tempo o scegliere quali funzioni rendere disponibili.

Copilot può sbagliare?

Sì. Come ogni assistente di IA generativa può fornire risposte imprecise o non aggiornate. Per informazioni importanti conviene verificare sempre su fonti ufficiali.