Inps, dal 2027 le notifiche ai pensionati arrivano su Send

Dal 2027 l'Inps estenderà in modo graduale ai pensionati l'uso di Send, la piattaforma nazionale per le notifiche digitali degli atti della pubblica amministrazione. Lo ha annunciato l'istituto con una nota diffusa venerdì 30 ottobre, insieme alle informazioni sul pagamento delle pensioni di novembre.

Cos'è Send e come si leggono le notifiche

Send è gestita da PagoPA S.p.A. e consente alle amministrazioni di recapitare gli atti in formato digitale, tenendo traccia di ogni fase della notifica. Per i pensionati il canale principale sarà l'app IO, in alternativa alla piattaforma Send: in entrambi i casi si accede con SPID o con la carta d'identità elettronica (CIE).

Chi non ha un'identità digitale non resterà escluso. Riceverà un avviso per email, PEC o SMS e potrà ritirare la comunicazione in uno dei Punti di Ritiro Send.

Un passaggio per fasi

Secondo l'Inps, l'introduzione avverrà per fasi, così da lasciare ai pensionati il tempo di prendere confidenza con il sistema e permettere all'istituto di risolvere in fretta le eventuali difficoltà iniziali. Il ricorso a Send crescerà quindi progressivamente nel corso del 2027.

L'istituto ha annunciato anche una campagna di comunicazione dedicata, che spiegherà come funziona la piattaforma, come si accede, quali sono i canali alternativi e che effetti ha una notifica digitale. Un'attenzione particolare sarà riservata a chi ha meno familiarità con la tecnologia.

Le pensioni di novembre

Nella stessa comunicazione l'Inps ha ricordato che le pensioni di novembre vengono accreditate con valuta lunedì 2 novembre, primo giorno bancabile del mese. Sul rateo di novembre si chiudono i conguagli fiscali derivanti dai modelli 730/2026, con il rimborso o la trattenuta delle somme risultanti.

Per chi ha già SPID o CIE, il passaggio più utile è controllare di avere l'app IO installata e di ricordare le proprie credenziali, così da essere pronti quando le prime comunicazioni dell'istituto arriveranno in formato digitale.

Fonti: ANSA, Sky TG24, Informazione Fiscale